El médico responsable del paciente en el centro sanitario de origen debe otorgar su consentimiento para el traslado. Como el informe de alta no estará disponible aún contacte con el médico y pregúntele sobre la viabilidad y condiciones del traslado.

Debe asegurarse de que el centro tiene capacidad para recibir al paciente, tanto para asignarle una cama, como para darle los cuidados que necesita. Es recomendable que el personal sanitario a cargo del paciente realice esta llamada por usted o, al menos, que le acompañe durante la misma para asesorarle.

Quien mejor puede establecer los medios y condiciones necesarios para llevar a cabo el traslado con éxito es el personal sanitario que le asesorará en cada fase del mismo. El personal a cargo del paciente en la primera asistencia (centro sanitario de origen) es el que mejor conoce su estado y el que debe establecer las condiciones mínimas.

El personal de la empresa que deba realizar el servicio le requerira información sobre el estado del paciente y las condiciones del traslado. Es recomendable aportar la mayor información posible sobre estos aspectos.